VEELGESTELDE VRAGEN
Das „günstigere“ Set für 124,95 € bzw. 79,95 € ist also wasserdicht und günstiger?
Brauche ich eine neue Fernbedienung?
Nein, sowohl die wasserdichten als auch die 3D-Kerzen arbeiten auf der gleichen Frequenz und können mit der gleichen Fernbedienung bedient werden.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Klicken Sie auf den gewünschten Artikel (auf dem Foto oder unter „Weitere Informationen“), wählen Sie die gewünschte Menge aus und klicken Sie anschließend auf „In den Warenkorb“. Der Artikel wird dann Ihrer Bestellung hinzugefügt. Sie können dann weiter einkaufen oder Ihre Bestellung abschließen. Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie rechts oben auf der Seite auf „Warenkorb“ und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Ich habe einen defekten Artikel, was soll ich tun?
Ich habe kleine Kinder oder einen Gastronomiebetrieb. Welche Kerzen soll ich mitnehmen?
Ich sehe zwei Sets zu je 124,95 €, sehe aber keinen Unterschied.
Bekomme ich bei einer Großbestellung einen Rabatt?
Kann ich auch einzelne Kerzen bestellen?
Ja, alle Kerzen sind auch einzeln in unserem Webshop erhältlich.
Können alle Kerzen an der gleichen Ladestation geladen werden?
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt?
Welche Garantie gibt es auf die Produkte?
Was ist der Unterschied zwischen 3D- und „normalen“ Kerzen?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Welche Kerzen soll ich wählen?
Sind Bedienung und Atmosphäre gleich?
Gibt es noch weitere Unterschiede zwischen diesen Kerzen?
Ja, da die Flamme der 3D-Kerze nicht direkt mit der Kerze verbunden ist, ist diese Kerze nicht wasserdicht und erfordert einen aufwendigeren Produktionsprozess. Dies erklärt den höheren Preis der 3D-Variante.
Brauche ich eine neue Fernbedienung?
Bekomme ich bei einer Großbestellung einen Rabatt?
Kann ich auch einzelne Kerzen bestellen?
Können alle Kerzen an der gleichen Ladestation geladen werden?
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Wir beantworten Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden und geben Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.